profils

*******Fiche de Synthèse Responsable Télévente****** Secteur : Tous secteurs Environnement : B to B, B to C Actions réalisées : gestion des ressources humaines et animation commerciale: -recrutement (total ou partiel) de l’équipe -formation « structurante...

***** Fiche de Synthèse (Télé) Conseiller Service Clients ****** Secteur : Tous secteurs Environnement : B to C, B to B , Actions réalisées : Traiter l'ensemble des demandes clients et/ou Prospects (courrier ou appel) -Accompagner les actions promotionnelles...

***** Fiche de Synthèse Directeur Centre d’Appels ****** Secteur : Tous secteurs Environnement : B to C, B to B , Actions réalisées : Management fonctionnel et opérationnel d'un site dans tous les domaines Organisation du site, production, services, «...

***** Fiche de Synthèse Directeur Centre d’Appels ****** Secteur : Tous secteurs Environnement : B to C, B to B , Actions réalisées : Management fonctionnel et opérationnel d'un site dans tous les domaines Organisation du site, production, services, «...

***** Fiche de Synthèse Superviseur Help Desk ****** Secteur : Tous secteurs informatiques Environnement : B to B , B to C Actions réalisées : Superviser des opérateurs, des techniciens Help Desk, ( 10- 20) Superviser éventuellement plusieurs groupes...

***** Fiche de Synthèse Superviseur Help Desk ****** Secteur : Tous secteurs informatiques Environnement : B to B , B to C Actions réalisées : Superviser des opérateurs, des techniciens Help Desk, ( 10- 20) Superviser éventuellement plusieurs groupes...

***** Fiche de Synthèse Téléacteur ****** Secteur : Télémarketing Environnement : B to B , B to C Actions réalisées : Emission d’appels : Télévente, Prise de rendez-vous, Enquêtes Réception d’appels : Information clientèle Missions : Vente de produits...